les francais et les portables
La possession dun téléphone mobile
Question : Vous-même, avez-vous un téléphone portable ou téléphone mobile personnel ou professionnel ? (1)
| - Oui, un téléphone mobile personnel avec un forfait ou un abonnement | 44 |
| - Oui, un téléphone mobile personnel qui fonctionne avec une carte pré-payée | 22 |
| - Oui, un téléphone mobile professionnel payé par mon employeur | 2 |
| ST possession d'au moins un téléphone mobile | 66 |
| - Non | 34 |
Lexpérience personnelle, directe ou indirecte, du vol de téléphone mobile
Question : Pour chacune des situations suivantes, dites-moi si cela vous est déjà arrivé ou pas.
| Base : ensemble | Oui | Non | Sans réponse |
| - Vous connaissez quelqu'un à qui on a volé son téléphone portable | 35 | 64 | 1 |
| - Il vous est arrivé qu'on vous vole votre téléphone portable | 6 | 92 | 2 |
| - Vous avez déjà été témoin d'un vol de téléphone portable | 5 | 94 | 1 |
| - Il vous est arrivé qu'on essaie de vous voler votre téléphone portable | 3 | 95 | 2 |
Les différents lieux de vol expérimentés
Question : Pouvez-vous me dire à quel endroit ce vol ou ces vols ont eu lieu ? (1)
| Base : Aux interviewés ayant été victimes, témoins d'un vol ou d'une tentative de vol ou connaissant quelqu'un qui a été victime d'un vol de téléphone mobile (38% de l'échantillon) | % | Rang |
| - Dans un lieu public (gare, café, restaurant, ...) | 29 | 1 |
| - Dans la rue | 29 | 1 |
| - Dans une voiture | 10 | 3 |
| - Dans les transports en commun | 9 | 4 |
| - Dans un lieu privé (habitation, appartement) | 8 | 5 |
| - Sur votre lieu de travail | 5 | 6 |
| - Autre réponse (Réponse spontanée) | 14 | |
| - Sans opinion | 7 | |
Les réactions potentielles au vol dun téléphone mobile
- Résultats détaillés -
Question : Pouvez-vous me dire tout ce que vous feriez, quelles seraient vos réactions si on vous volait votre téléphone mobile ? (1)
| Question ouverte - Réponses codées par l'enquêteur en fonction des réponses spontanées de l'interviewé | % | Rang |
| - Je porte plainte auprès de la gendarmerie ou de la police | 42 | 1 |
| - Je fais bloquer la ligne de ce téléphone auprès de mon opérateur | 30 | 2 |
| - Je fais bloquer mon abonnement ou mon forfait auprès de mon opérateur | 18 | 3 |
| - Je fais bloquer mon téléphone volé auprès de mon opérateur | 12 | 4 |
| - Je rachète un téléphone mobile ou je remplace ce téléphone mobile | 9 | 5 |
| - Je résilie mon numéro ou mon abonnement de téléphone mobile | 3 | 6 |
| - Je préviens mon assurance | 3 | 6 |
| - Je change de numéro de téléphone mobile | 1 | 8 |
| - Je préviens mon employeur | 1 | 8 |
| - Je ne fais rien de particulier | 3 | |
| - Autre réaction | 12 | |
| - Je ne sais pas ce qu'il faut faire / Sans opinion | 18 | |
Les réactions potentielles au vol dun téléphone mobile
- Mesure de la réaction adéquate pour éviter l'utilisation d'un téléphone volé -
Question : Pouvez-vous me dire tout ce que vous feriez, quelles seraient vos réactions si on vous volait votre téléphone mobile ?
| Regroupements effectuées sur la base des réponses à la question | |
| - 1ère étape : Je fais bloquer la ligne / mon abonnement / mon forfait | 41% |
| - 2ème étape : Je porte plainte auprès de la gendarmerie ou de la police | 42% |
| - 3ème étape : Je fais bloquer mon téléphone volé auprès de mon opérateur | 12% |
| - Personnes indiquant ces trois démarches à la fois | 2% |
La connaissance des limites du blocage de la ligne téléphonique en cas de vol
Question : En fait, le seul blocage de la ligne téléphonique est insuffisant, car le voleur peut continuer d'utiliser le téléphone volé avec une autre carte SIM. Le saviez-vous ?
| - Oui | 50 |
| - Non | 50 |
La connaissance de linviolabilité dun téléphone mobile grâce au numéro didentité
Question : Tous les téléphones mobiles ont un numéro d'identité, qui permet de les rendre inutilisables en cas de vol, même avec une autre carte SIM. Le saviez-vous ?
| - Oui | 37 |
| - Non | 60 |
| - Sans opinion | 3 |
Les moyens de connaissance du numéro didentité dun téléphone mobile
Question : Vous-même, pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour connaître le numéro d'identité de votre téléphone mobile ? (1)
| Base : Aux interviewés possédant un téléphone mobile (66% de m'échantillon) | % | Rang |
| - Regarder sous la batterie du téléphone mobile | 12 | 1 |
| - Regarder sur la boite du téléphone mobile ou l'emballage dans lequel on l'a acheté | 8 | 2 |
| - Taper un code sur le clavier de mon téléphone mobile (sans précision) | 5 | 3 |
| - Taper *#06# sur le clavier de mon téléphone mobile | 3 | 4 |
| - Autre | 14 | |
| - Je ne sais pas ce qu'il faut faire / sans réponse | 61 | |